FreshTelルーター経由でインターネットが機能しない

こんにちは！

予期せず、FreshTelルーターからのインターネットが機能しなくなりました（ケーブル経由でコンピューターに接続）。Wi-Fi信号があることを示すインジケーターが消灯しました。コンピューターでは、ステータスは「インターネットアクセスなし」または「制限付き」（Windows 8）です。また、モバイルデバイスでは、サイトが開かない、プログラムが機能しないなどの理由があります。

設定は破棄され、再起動され、アカウントにお金があり、オペレーターは仕事をしていませんでした。彼女は会社にホットラインに電話しました-彼らは週を通して朝食を与えられました。

私はあなたのサイトを使用してそれを構成しようとしましたが、この特定のルーターに関する詳細情報はありません-多分私は何か間違ったことをしました、それが問題です。

どうすればいいですか？

回答：

こんにちは。FreshTelルーターについてはよく知りません。そのようなものを見たことがない。したがって、設定についてはお伝えできません。

ここで、FreshTelルーターを介したインターネットの問題について説明します。インターネットをコンピュータに直接接続してみましたか？可能なら。したがって、インターネット自体が機能しているかどうか、およびプロバイダーに問題があるかどうかを理解できます。

ルーターのインジケーターが何らかの理由で間違って点灯していることに気付いた場合は、ルーター自体の故障を示している可能性もあります。工場出荷時の状態にリセットした後、すべてが期待どおりに機能しますか？設定をリセットした後、インターネットが機能しないという事実は、ほとんどの場合正常です。結局のところ、ルーターはインターネットプロバイダーに接続するように再構成する必要があります。それが本当に壊れなかったなら、そうです。

これらは単なる私の仮定です。どのデバイスやインターネットプロバイダーについて話しているのかわからない場合、具体的なアドバイスをすることは困難です。