他のラップトップがインターネットトラフィックの使用を開始すると、ラップトップWiFi信号がドロップします

他のラップトップがインターネットトラフィックの使用を開始すると、ラップトップWiFi信号がドロップします

良い一日!

数か月間、私は自分の問題を解決しようと努力してきましたが、まったく役に立ちませんでした。サイトのhelp-wifi.comの記事と回答に記載されている設定方法のいくつかを試してみました。何も役に立たない、質問のリストで同様の問題を見つけられなかった そのため、質問することにしました。

状況は次のとおりです。インターネットはファイバーを介してアパートに接続されており、HUAWEI HG8245Aルーターは有線(LAN)を介して何にも接続されていません。一般的に、私はプロバイダーへの信号の速度について質問はありません。宣言された速度は25メガビット/秒で、無制限です。誰もダウンロードしたり、急流に乗ったりすることはありません。

ルーター経由のワイヤレス接続は、いくつかのスマートフォンと3台のラップトップで使用されています。 2つのラップトップ(旧Samsung-Windows 7、およびLenovo 300-Windows 10)には問題はありません。スマートフォンでは、インターネットも完全に機能し、複数のデバイスが同時に速度を監視します。たとえば、480-720の品質のYoutubeからのビデオストリームで十分です。全体の問題は3番目のラップトップにあります。

問題のラップトップASUS P553M。オペレーティングシステム-Windows7。QualcommAtheros AR956xワイヤレスネットワークアダプターがインストールされています。問題自体は、他の2つのラップトップがインターネットを使用しない場合(オンにすることができますが、トラフィックを使用しないかほとんど使用しない)、「問題のある」ASUS WORKS EXCELLENT上のインターネットですが、少なくとも1つのラップトップがアクティブに使用されている場合インターネットの場合、「問題」の信号品質は0または1ストリップに低下し、インターネットとの接続は事実上ありません。すべてが非常にゆっくりと読み込まれ、ビデオストリームを視聴することは事実上不可能です。同時に、スマートフォン/ラップトップ以外のデバイスでインターネットが使用されているかどうかは問題ではありません。

問題を解決/分析するために私がやろうとしたこと:

  1. 速度を上げるために料金プランを変更しても効果はありません。
  2. 「問題」とその他のラップトップの動作を1日の異なる時間にテストしました-問題は1か月以上一貫して関連しています。
  3. 待っているとコンピュータ/その他のデバイスでルータを繰り返し再起動-助けにはなりません。
  4. 別のラップトップ(3つのうち1つではなく友人)をWiFiルーターに接続しました-「問題」の場合と同様に問題は見つかりませんでした-通信を中断することなく全員が一緒に作業します。
  5. 「問題のある」ラップトップにワイヤレスネットワークドライバーを2回再インストールしても効果がありません(デバイスマネージャーでは、予想どおり、「デバイスは正常に動作しています。」、更新は必要ありません=));
  6. 私はあなたのサイトでオプションを見ました:すべてのラップトップでIPv4プロトコルIPおよびDNSサーバーのアドレスを手動で登録することは助けにはなりません。
  7. ルーターから異なる距離にある部屋間でラップトップをシャッフルしても効果がありません。
  8. ブロードキャストチャネルを変更する(どのように正しく呼び出されたかはわかりません。SSIDチャネルのようです。そのうちの14チャネルがあるようです。ルーターの設定で選択できます)-それは役に立ちません。
  9. ブロードキャスト周波数を5 GHzに変更します。私の知る限り、このルーターでは不可能です。2.4Hzのみです。
  10. 暗号化方式の変更(TKIP / AES /両方)-役に立たない;
  11. ルータからの信号強度を100%から80%に下げても効果はありません。
  12. アンチウイルスやその他の疑わしい/非標準のソフトウェアの削除-助けにはなりません(「問題のある」コンピューターは通常、両親がサーフィンやSkypeでのみ使用します)。
  13. 「問題のある」ラップトップでBluetoothをオフにする-助けにはなりません。
  14. 「問題のある」ラップトップの省電力を無効にする-助けにはなりません。
  15. 無秩序に、コントロールパネルのネットワーク設定の他の設定とチェックマークで遊んでみました-結果なし
  16. そして最も重要なのは、「問題のある」ラップトップが別のWiFiソースに接続されている場合、同じネットワークに接続されている他のラップトップ/デバイスのビデオストリームがネットワーク上で再生される一方で、インターネットは良好な信号品質で正常に動作します。

つまり、問題は「問題のある」ラップトップではなく、ルーターではなく、このペアがどのように相互作用するかにあるという感じがあります。

質問に添付されているのは、私のルーターの現在のWLAN設定です。

私はどの方向を掘るのかについての助けとアイデアに感謝します!もちろん、理想的には、すべてのラップトップを同じネットワークに接続しようとしますが、別のWiFiルーターを介して接続しますが、このために新しいルーターを購入したくありません。

お返事をお待ちしております。さらに明確な質問がある場合は、できるだけ早く返答できるように努めます。

ではごきげんよう!

回答

こんにちは!問題の詳細で有能な説明をありがとう!

リードは1つしかありません。次に説明します。HUAWEI HG8245AルーターはWi-Fi 802.11b / g / n規格をサポートしています(802.11nはこのルーターで最も最新で最速です)。「問題のある」ラップトップASUS P553Mは802.11b / g / nもサポートしています。したがって、他のラップトップがルーターに接続されていない場合(接続を使用していない場合)は正常に動作します。

その理由は「古いサムスン」だと思います。あなたはこのサムスンと2番目のLenovoのモデルを見つける必要があります(しかし、それはおそらく新しいです。300、私が理解しているように、これは行です)。ネットワーク上のすべてのデバイスが動作する802.11n標準のサポートが不足している可能性があります。ほとんどの場合、802.11b / gのみをサポートしています(これは数分で仕様に表示されます)。そして、これが何が起こるかです:古いラップトップはルーターに接続し、それはn標準をサポートせず、混合モード802.11b / g / nがルーターで有効になっているため(これはスクリーンショットで確認できます)、古いデバイスとの互換性を確保するために、ルーターは古い低速802.11b / gモードに。ネットワークの速度は常に最も遅いデバイスによって決定されるためです。その結果、ASUS P553Mラップトップは非常に不安定で低速で動作し始めます。

ASUS P553Mだけがこれに苦しむ理由-私は知りません。おそらく、それはワイヤレスアダプターの機能またはその設定(ドライバー)に関係しています。私が理解しているように、これらのラップトップを接続した後の電話では、インターネットが動き続けています。

これがまさに問題であるとは言えませんが、非常によく似ています。最初のステップは、これら2つのラップトップのWi-Fiアダプターの特性を調べることです。802.11n規格をサポートしていますか。

ルーターのWi-Fi設定で「802.11nのみ」モード(モード)を選択できる場合は、それを選択して設定を保存し、ルーターを再起動してください。