HDMI接続のあるラップトップの灰色の画面

良い一日！HPラップトップ、Windows 10を使用しています。HDMIを介してSamsung Smart-TVに接続し、TV画面にラップトップデスクトップを表示し、ラップトップに灰色の画面を表示します。設定で画面を複製して1つの画面を試してみました（一般的に、すべてを試してみました）。結果​​は1つの灰色のラップトップ画面で、テレビではラップトップに表示されるすべてのものです。同じことをオーバーロードしようとしました。

HDMIケーブルを抜き、ラップトップの電源を切りました。彼女は再びオンになり、灰色の画面が表示され、ハードドライブは機能しており、いくつかのプロセスが進行中ですが、それらは表示されません。ラップトップはテレビへの接続を覚えていたようで、それだけです。どうしたらいいですか教えてください。

回答

良い一日。興味深い問題です。そのような問題に遭遇したことはなく、聞いたこともありません。明確な解決策はわかりませんが、そのような状況で何をするかをお話しします。

1. ケーブルをテレビに接続し（私が理解しているように、画像が表示されます）、[スタート]メニューから[再起動]を選択します。この時点で、ラップトップからHDMIケーブルを取り外します。
2. ラップトップをテレビに接続した後、Win + Pキーの組み合わせを使用して、「コンピューター画面のみ」モードに切り替えます。ラップトップを再起動します。
3. もう一度、テレビ画面からデバイスマネージャー（検索で見つけることができます）に移動し、[ビデオアダプター]タブでアダプター（ビデオカード）を削除します。

   ラップトップを再起動し、HDMIケーブルを取り外します。

これらの解決策の1つが役立つと思います。ラップトップの灰色の画面が消えます。ドライバーまたはWindows 10で何らかの障害が発生している可能性があります。一方、ラップトップにHDMIを接続した後、画像が消え、電源を入れてもスプラッシュスクリーン（BIOS）が表示されない場合、これは既に奇妙です。たぶん、ある種のハードウェア障害ですらあります。