Smart Box One（Beeline）ルーターはケーブルを認識しませんが、Wi-Fiを配信します

こんにちは！今朝インターネットが切れました。結局のところ、ルーターはケーブルを見ていません。インジケーターは常に点灯しており、ケーブルがあることを示しています。Smart Box Oneルーター（秋に設置）を再起動し、ルーターのステータスに関する情報を開きました。ケーブルが接続されていないと書かれています。

ラップトップに接続しましたが、まったく反応しませんでした。このため、ルーターやケーブルの問題を理解できませんか？さらに、ビーラインの技術サポートは役に立たなかったので、彼女は極端な対策に行きました。

ご清聴ありがとうございました。

回答

こんにちは。Smart Box Oneだけでなく、ルーターは電源を入れた直後にWi-Fiを配信します。ケーブルがWANポートに接続されていなくても。このネットワークはインターネットにアクセスできないだけです。

Smart Box OneのWANインジケーターの色は何ですか？確認する方法がなく、インターネット上で、Beelineのこのルーターのインジケータに関する情報は見つかりませんでした。通常、他のルーターでは、ケーブルが接続されていない場合、インジケーターは消灯しています。インジケータが常に点灯している場合は、ルーターのハードウェア障害のように見えます。インジケーターについてビーラインのサポートに確認する必要がありました。これは彼らのデバイスです。一般的には、サポートが役立つはずです。

ラップトップがケーブル接続にまったく反応しないのは奇妙です。通知バーのアイコンは変わりませんか？「ネットワークアダプター」に移動し、アダプターのステータス「ネットワーク接続」または「イーサネット」を確認します。

反応がない場合は、ケーブル自体またはプロバイダーの機器に問題がある可能性があります。

いずれにせよ、プロバイダーは単にこの問題を整理する義務があります。また、接続の有無、機器に問題がないかなどを確認します。

これは別の記事です：ルーターはインターネットケーブルを認識しません。WANポートが機能していない