Windows 10でブルースクリーンが表示された後、ラップトップのWi-Fiが機能しなくなった

こんにちは。ラップトップのWi-Fiは機能しなくなりました（「インターネット接続がありません、安全です」）。ただし、他のデバイスでは問題なく機能します。

ブラウザーに入ると、「インターネットアクセスがブロックされています。接続がファイアウォールまたはウイルス対策プログラムによってブロックされている可能性があります」と表示されますが、ウイルス対策とMcAfeeファイアウォールは無効になっています。ネットワークをリセットしても問題は解決しませんでした。IPv4設定を非自動設定に設定し、ネットワークアダプターを削除してハードウェア構成を更新しましたが、これも無効になりました。これは、問題が発生した後に発生しました（写真を参照）。

100％完成しましたが、画面が2分間フリーズし、ラップトップの電源を切るだけにしました。電源を入れた後、それで終わりです。ウインドウズ10。

回答

こんにちは。私が理解している限り、あなたはアンチウイルスと別個のMcAfeeファイアウォールを持っていますか？まず、McAfeeファイアウォールを削除します。次に、ネットワークをリセットし、ラップトップを再起動します。

効果がない場合は、アンチウイルスを削除します。いずれの場合も、問題なく再インストールできます。

IPv4設定は自動である必要があります。IPを自動的に取得します。

プロキシ設定を確認してください。

別のブラウザーを使用してみましたか？「インターネットアクセスがブロックされています。おそらく、接続がファイアウォールまたはウイルス対策プログラムによってブロックされています」というエラーもあります。すべてのサイトで？

エラーのスクリーンショットを見ることができますか？