スマートフォンのWLAN接続エラー

こんにちは！以前は問題なく自宅のWi-Fiを利用していたのですが、新しいスマートフォンを購入すると、不可能になりました。最初はネットワークに接続できた後、「WLAN接続エラー」と書き始め、ルーター、スマートフォンを再起動しましたが、何も変更されず、「現在のネットワークはインターネットに接続されていません。タップして修正してください」という通知が表示されました。数日間はすべて問題なく、エラーが発生し始めました。

その通知は3週間後のどこかで再度表示されましたが、誤って削除しましたが、どうすればよいかまったくわかりません。私はプロバイダーに電話し、電話を工場出荷時の設定に戻すように言った、それだけです。しかし、問題は、私以外の全員がネットワークに接続できることです。そして私の電話は私の家以外のネットワークに接続できます。

回答

こんにちは。他のデバイスが問題なくルーターに接続して機能する場合、問題はルーターにあるのではなく、プロバイダーにあります。

まず、スマートフォンでWi-Fiネットワークを削除してみる必要があります。それをクリックし、サポートして削除します（またはそれ以外の場合）。どういうわけか、自分が持っているスマートフォンの種類を書いていない。削除した後、パスワードを入力してホームWi-Fiネットワークに再接続する必要があります。「WLAN接続エラー」が消えるはずです。

これで問題が解決しない場合は、プロバイダーのアドバイスを使用して、スマートフォンの設定を出荷時の設定にリセットする必要があります。